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Informação legal

1º acesso ao site+

Para aceder e utilizar este Site, deve ser maior de idade e dispor de um endereço de correio electrónico válido. Se for menor, será então necessária uma autorização parental prévia.

Pode-lhe ser solicitado que preencha campos obrigatórios num formulário, assinalados com um asterisco. Em tal caso, será necessário que preencha esses campos previamente, aquando da sua entrada no Site. As inscrições incorrectas ou incompletas não serão consideradas.

Confirma que os dados preenchidos, que ficarão guardados nos nossos sistemas informáticos, são correctos e valem como prova da sua identidade. Agradecemos a comunicação de qualquer eventual alteração dos mesmos.

O acesso ao Site e/ou a alguns dos seus conteúdos pode requerer a utilização de códigos de acesso pessoais. Neste caso, é da sua responsabilidade tomar as medidas adequadas para manter a confidencialidade desses mesmos códigos. Obviamente, poderá alterar estes códigos em qualquer altura. No entanto, o número de tentativas de acesso ao Site e/ou a alguns dos conteúdos pode ser limitado a fim de prevenir uma utilização fraudulenta desses mesmos códigos. Solicitamos que nos informe de quaisquer utilizações fraudulentas de que possa, eventualmente, ter conhecimento.

Em caso de desrespeito pelas regras descritas nas presentes Condições de Utilização, reservamo-nos o direito de suspender o seu acesso ao Site. Nesse caso, informá-lo-emos no mais curto espaço de tempo possível. Embora nos esforcemos por manter o Site permanentemente acessível, não podemos garantir o acesso em qualquer circunstância. De facto, e em particular por razões de manutenção, actualizações ou por qualquer outra razão que escape ao nosso controlo, o acesso ao Site poderá ser interrompido.

2. Direitos de Propriedade Intelectual +

O Site e todos os elementos que o compõem (tal como marcas, logótipos, fotografias, imagens, ilustrações, textos, vídeos, etc.) estão protegidos por direitos de propriedade intelectual. Deste modo e de acordo com a legislação portuguesa que rege os direitos de propriedade intelectual, a reprodução e/ou imitação, integral ou parcial, de todos ou parte dos elementos que compõem o Site são estritamente proibidos, com excepção do estipulado supra no Âmbito da Licença de Utilização. Todas as marcas citadas foram depositadas e portanto são marcas protegidas, sendo assim proibida a sua utilização ou reprodução, salvo com autorização prévia escrita da L’Oréal Portugal Unipessoal, Lda. Qualquer utilização não autorizada do Site e/ou do seu conteúdo, bem como a violação das condições estipuladas dará lugar à aplicação, nos termos da lei, de sanções penais e/ou civis.

3. Utilização do Site +

AEm primeira instância, gostaríamos de lhe recordar que a utilização deste Site implica a necessidade de ter à disposição o hardware e software requeridos para a referida utilização.

Apesar da Vichy se esforçar por garantir a maior segurança possível na recolha dos dados solicitados, a Internet não permite garantias de segurança e, como tal, não podemos garantir a segurança completa, correndo o risco dos dados fornecidos serem vistos , utilizados ou alterados por terceiros não autorizados. Igualmente a Vichy não pode ser responsabilizada por pela eventuais ocorrência de erros, omissões, supressões, atrasos, falhas (inclusive, porém não se limitando, pela acção de virus), das linhas de comunicação, do hardware e/ou software que não esteja sob o nosso controlo ou em caso de uso não-autorizado ou possível degradação do conteúdo do Site.

a. Obrigações gerais do Utilizador

Defendemos valores de tolerância e de respeito pelo próximo. Por esta razão, este Site não pode ser utilizado com o propósito de veicular afirmações racistas, violentas, xenófobas, hostis, obscenas ou ilícitas.

Ao utilizar este Site, está interdito de:

  • difundir conteúdo preconceituoso, difamatório, não autorizado, hostil, que atente contra a vida privada ou os direitos de imagem, incite à violência ou ao ódio racial ou étnico.
  • utilizar o site para fins políticos, de propaganda ou de proselitismo.
  • publicar conteúdos publicitários ou promocionais.
  • deturpar a finalidade do Espaço de Debate, nomeadamente utilizando-o como um espaço de encontros.
  • difundir informações ou conteúdos susceptíveis de chocar a sensibilidade de outros.
  • conduzir actividades ilegais, especialmente que visem os proprietários de direitos de equipamentos, marcas, fotografias, imagens, textos, vídeos, etc.

Relembramos que deve deter todos os direitos e/ou autorizações sobre os eventuais conteúdos que deseje publicar neste Site. Assim sendo, recomendamos que não publique conteúdos (em particular fotografias) que exibam elementos arquitectónicos recentes, criações publicitárias ou ainda criações de roupa cuja marca possa aparecer (siglas, logos, etc.). Por fim, assinalamos que os conteúdos (em particular fotografias e vídeos) que apresentem menores, não serão aceites neste Site.

b. Estipulações particulares de certos Conteúdos

Diferentes Conteúdos podem ser colocados à disposição neste Site: Conteúdos Descarregáveis, Aplicações Online, Conteúdos de Utilizador, Espaço de Debate, etc. (os "Conteúdo(s)").

(i) Conteúdos Descarregáveis

Poderemos colocar à sua disposição, neste Site, conteúdos que estará autorizado a descarregar (os "Conteúdos Descarregáveis"). Ao descarregar ou utilizar estes Conteúdos Descarregáveis, compromete-se a utilizá-los de acordo com as presentes Condições de Utilização.

Concedemos, para utilização pessoal e privada, a título gratuito e pela duração legal de protecção do direitos de autor, um direito não exclusivo e não transferível de utilização do Conteúdo Descarregável. Toda a reprodução, representação, modificação ou distribuição do Conteúdo Descarregável deverá ser objecto de uma autorização expressa da nossa parte. Todos os pedidos de autorização desta natureza deverão ser remetidos previamente para este endereço:
servico.consumidor.lop@gmail.com

(ii) Aplicações Online

Poderemos colocar à sua disposição, neste Site, aplicações informáticas (as "Aplicações Online"). Concedemos, para utilização pessoal e privada, a título gratuito e enquanto as ditas Aplicações Online se encontrarem acessíveis, um direito não exclusivo e não transferível de utilização das Aplicações Online. O utilizador compromete-se a não modificar, adaptar, reproduzir, corrigir ou distribuir as Aplicações Online, nem nenhuma marca ou inscrição de propriedade que figure nessas Aplicações Online e/ou, sobretudo, suportes relativos às Aplicações Online.

Pedimos que nos informe de todas as eventuais anomalias que afectem a Aplicação Online para o seguinte endereço:
servico.consumidor.lop@gmail.com. Faremos, então, todos os esforços para corrigir tais anomalias com a maior brevidade possível.

No caso de colocarmos à sua disposição uma ferramenta/aplicação que permita retocar uma imagem (em particular a fim de testar virtualmente um produto cosmético), o utilizador reconhece e aceita que tal ferramenta/aplicação não pode ser utilizada senão de forma estritamente privada e conforme ao seu objectivo. O Utilizador não está autorizado a utilizar tal ferramenta/aplicação de uma forma que possa atentar contra a honra, a reputação ou ainda os direitos de terceiros. Deste modo, não está autorizado a modificar e/ou a difundir a imagem de terceiros, sem a sua autorização expressa e prévia. Por fim, não está autorizado a modificar e/ou a difundir, total ou parcialmente, conteúdos (modificados ou não através da ferramenta/aplicação) fornecidos com a ferramenta/aplicação (em particular os conteúdos que representem manequins) sem a nossa autorização expressa e prévia.

(iii)Conteúdos de Utilizador e Acções de Utilizadores

Conteúdos de Utilizadores.
Poderemos a colocar à sua disposição, no Site, um espaço destinado a acolher conteúdos de utilizadores, como por exemplo, textos, fotografias, vídeos, etc. (os "Conteúdos de Utilizadores").

Ao publicar nos Conteúdos de Utilizador no Site, concede-nos pela presente uma licença gratuita, perpétua, irrevogável, não exclusiva e mundial para utilizar, copiar, modificar, adaptar, distribuir, traduzir, criar trabalhos derivados, integrar noutros trabalhos e distribuir o Conteúdo de Utilizador (total ou parcialmente) em todos os meios (incluindo mas não se limitando a este Site).

Autoriza-nos expressamente a explorar o Conteúdo nos nossos próprios Sites e também nos sites de terceiros, em particular nos sites chamados "redes sociais" ou "comunitários" (Tal como Facebook, Twitter, Youtube, Dailymotion, etc... Precisa-se que o Site não foi gerado nem patrocinado, de modo nenhum, por estes sites de terceiros), incluindo também os seus plug-in e aplicações que podem ser colocadas à disposição no Site, em seguida "Sites de Terceiros".

Fica informado e aceita que a utilização das redes sociais é exclusivamente regida pelas condições de utilização estabelecidas por essas mesmas redes sociais. Deste modo, fica informado e aceita de forma expressa que estaremos ligados, na nossa utilização do Conteúdo pelos termos estabelecidos por esses sites de terceiros. Deste modo, não poderemos ser responsabilizados por todas as utilizações de Conteúdos por nós próprios ou por terceiros, em conformidade com as condições de utilização pelas redes sociais e, em particular, em termos de perímetro de direitos concedidos, de duração dos direitos e de supressão dos Conteúdos.

Será considerado responsável por todas as reclamações de terceiros que incidam sobre a utilização de Conteúdos em conformidade com as condições de utilização estabelecidas pelas redes sociais.

Sem prejuízo das estipulações aqui presentes, encarregar-se-á de informar e de obter o acordo de todos os direitos inerentes a esta utilização dos Conteúdos em sites da internet de terceiros tal como as redes sociais.

Finalmente, o utilizador está informado e aceita (bem como confirma ter obtido a autorização dos detentores dos direitos) que os conteúdos possam fazer parte de uma comunicação chamada «viral» através dos Sites de Internet de terceiros e que não poderemos ser, por tal, considerados responsáveis pelos detentores dos direitos referidos.

Os Conteúdos de Utilizador que publicar no Site serão da sua escolha e da sua exclusiva responsabilidade. No entanto, relembramos que esses Conteúdos de Utilizador não se deverão opor à legislação em vigor, aos bons costumes e não deverão ofender os direitos de outrem. Deste modo, reservamos o direito de retirar, a qualquer momento, todos os Conteúdos de Utilizador manifestamente ilícitos e/ou contrário aos bons costumes e/ou que ofendam os direitos de outrem.

Acções de Utilizadores.
Através dos Sites de terceiros, são possíveis algumas acções no Site tais como a Partilha, o comentário e/ou a apreciação de Conteúdos, seguindo as "Acções de Utilizadores".

Quando proceder a uma Acção de Utilizador num Site de Terceiros através de um Site de Terceiros, autoriza-nos a aceder a um certo número de dados de base respeitantes à sua conta nestes Sites de Terceiros (incluindo nome, fotografia de perfil, data de nascimento, género, redes, identificador de utilizador, lista de amigos, pessoas que "segue" e/ou comentários que escreve e outras informações que decidir comunicar a todo o mundo, em seguida "Informações Públicas") para melhorar a interacção com o Site de Terceiros que utiliza.

Relembramos que algumas Informações Públicas que fornecer através destes Sites de Terceiros, serão publicadas publicamente e poderão ser vistas por todos os que consultarem o Site ou todos os outros membros do Site de Terceiros. Não somos, em caso algum, responsáveis pelas difusões que fizer das suas Informações Públicas nem do uso que poderá ser feito por outros utilizadores.

Se já não desejar que surjam no Site as Informações Públicas que lhe dizem respeito e que aí estão publicadas, é o único responsável pela realização das respectivas modificações dos parâmetros de confidencialidade da sua conta no Site de Terceiros. Não seremos responsáveis pelos atrasos entre as modificações dos parâmetros de confidencialidade da sua sua conta nestes Sites de Terceiros e pela supressão das suas actividades no Site ou em toda a Internet.

Pedimos que nos informe de todo o Conteúdo de Utilizador que pareça contrário à legislação em vigor e/ou aos bons costumes e/ou aos princípios enunciados nas presentes Condições e/ou que ofendam os direitos de outrem, para o seguinte endereço:
servico.consumidor.lop@gmail.com

(iv) Blogue

Poderemos colocar à sua disposição, neste Site, um espaço que permita comunicar (o "Blogue").

Ao utilizar o Blogue, aceita, sem reserva, conformar-se com a legislação em vigor, com os bons costumes, com os princípios enunciados aos presentes nas Condições de Utilização do Blogue, bem como com o respeito pelos direitos de outrem.

Pedimos que nos informe de todas as comunicações que pareçam contrárias à legislação em vigor e/ou aos bons costumes e/ou aos princípios enunciados nas presentes Condições e/ou que ofendam os direitos de outrem, para o seguinte endereço:
servico.consumidor.lop@gmail.com

4. informações contidas no site+

a. Disposições gerais

Esforçamo-nos para fornecer informações exactas e actualizadas. No entanto, não beneficiando as transmissões de dados e de informações na Internet senão de uma fiabilidade técnica relativa, não poderemos garantir a exactidão do conjunto de informações que figuram neste Site.

Por outro lado, relembramos que podem surgir inexactidões ou omissões em informações disponibilizadas neste Site, em particular, no caso de intrusão de terceiros. Pedimos que nos informem de todas as inexactidões ou omissões para o seguinte endereço: : servico.consumidor.lop@gmail.com

b. Informações sobre produtos e serviços

Salvo estipulação contrária, os produtos e serviços que lhe são apresentados neste Site, não constituem uma oferta de venda mas uma apresentação geral da gama de produtos e serviços que distribuímos no país em que o Site é difundido.

c. Conselhos e ferramentas de diagnóstico

São colocados à disposição do Utilizador no Site aplicações informáticas de diagnóstico em linha de guias com conselhos de beleza, para obter conselhos relativos à informação sobre os produtos e respectiva utilização.Esta disponibilização não implica qualquer transferência de direito de propriedade associado às Aplicações. È apenas concedida ao Utilizador uma licença de utilização de tais Aplicações, de forma não exclusiva e para seu uso privado. A este título, o Utilizador não pode (i) copiar ou reproduzir, total ou parcialmente, as Aplicações por qualquer meio que seja e em qualquer suporte que seja, existente ou futuro, (ii) traduzir as Aplicações para qualquer outra linguagem ou língua, (iii) adaptar as Aplicações.

Para todas as informações complementares ou em caso de dúvida, recomendamos que consulte o seu médico e/ou que nos escreva para o seguinte endereço: servico.consumidor.lop@gmail.com

d. Ligações de Links

Os Links disponíveis no Site podem orientar o Utilizador para os sites de diversos parceiros. Fica estipulado que a VICHY não verificou todos os sites eventualmente ligados ao seu, nem os respectivos conteúdos e informações disponibilizadas, pelo que não se responsabiliza pelo conteúdo, a publicidade, os produtos ou os serviços disponíveis nesses sites, nem pela respectiva utilização por parte do Utilizador. O recurso a esses sites pelo Utilizador é da sua inteira responsabilidade.

Salvo acordo expresso e escrito da L’Oréal Portugal Unipessoal, Lda., o Utilizador não está autorizado a colocar no seu site uma ligação direccionada para este Site e para as páginas nele contidas. Qualquer pedido de autorização deve ser enviado para o seguinte endereço electrónico: servico.consumidor.lop@gmail.com.Qualquer utilização não autorizada constitui uma violação punível com sanção penal.

e. Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros que ficam no seu computador, aquando da sua navegação em um site da Internet (como por exemplo, as páginas que consultou, data e hora da consulta, etc.), e que poderão ser lidos aquando das suas visitas nesse mesmo site da Internet.

Quando visita este website, enviamos para o seu computador ou outro dispositivo um ou mais cookies que , são pequenos ficheiros que contém uma cadeia de caracteres, que identificam o seu browser de uma forma exclusiva. Através deste sistema de cookies a Vichy poderá aceder a informação acerca do seu IP adress ou tipo de browser. Este tipo de dados é meramente estatístico e limita-se a identificar padrões de utilização e acções de interacção com o website, os dados não identificam nenhum utilizador individualmente. A maioria dos Web browsers aceita cookies automaticamente, mas isto poderá ser alterado facilmente nas ferramentas do seu browser. A vantagem destes ficheiros é proporcionar um serviço mais rápido e personalizado porque:

Permite estimar o tamanho da audiência e os seus padrões de utilização Permite armazenar informação acerca das preferências dos utilizadores que ajudarão a customizar o nosso website de acordo com os seus interesses

5. Dados Pessoais +

Podemos ser levados a reunir dados pessoais que lhe digam respeito, em particular quando: (i) subscrever um serviço; (ii) descarregar um Conteúdo Descarregável; (iii) utilizar um Conteúdo e/ou uma ferramenta de diagnóstico; (iv) se inscrever num jogo/concurso; (v) nos fizer chegar um correio electrónico; (vi) responder a uma sondagem ou a um estudo; (vii) interagir com o Site através de um Site de Terceiros ou directamente no Sites de Terceiros.

Estes dados de carácter pessoal serão tratados de acordo com a nossa Política de Dados Pessoais disponível no Site e serão objecto de um tratamento destinado exclusivamente à Cosmética Activa Internacional e poderão ser utilizados da seguinte forma:

  • Estudos estatísticos: compilamos e estudamos os seus dados tal como as suas acções (em particular as páginas que consulta, a publicidade em que clicou) a fim de definir o seu perfil e de melhor adaptar os nossos serviços às suas expectativas. Estes estudos estatísticos são estritamente confidenciais.
  • Acompanhamento da relação com o cliente: se nos fizer chegar uma mensagem, os dados serão guardados e utilizados a fim de dar uma resposta ao seu pedido e de assegurar o seu acompanhamento.
  • Fornecimento de serviços: envio de newsletter, acesso a determinados espaços de aconselhamento, etc.
  • Personalizar a sua experiência no Site
  • Por outro lado, e se o autorizou ao assinalar no espaço para esse efeito, poderemos ser levados a transferir os seus dados pessoais aos nossos parceiros.

Este Site é propriedade da L’Oréal Portugal Unipessoal, Lda. e da sua inteira responsabilidade com sede Social em R. Dr. António Loureiro Borges, 7 – Miraflores , 1495-131 Algés e Matriculada na C.R.C. de Cascais (Oeiras) - NIPC e Matrícula 500 250 839 -  Capital Social 495.138,02 Euros e foi desenvolvido para a sua marca Vichy. A L’Oréal Portugal Unipessoal, Lda respeita a privacidade de cada indivíduo que visita este Site. Estamos registados segundo a Lei n.º 67/98 de 26 de Outubro (Lei da Protecção de Dados Pessoais). Esta declaração descreve a forma como a informação pessoal do Utilizador pode ser tratada e utilizada. Transmite, como poderá verificar, que a informação que possuímos a respeito do Utilizador é mantida na mais estrita confidencialidade e qual o procedimento para eliminar as informações pessoais do nosso sistema. A L’Oréal Portugal Unipessoal, Lda poderá proceder à recolha dos dados pessoais do Utilizador para contactos posteriores. Estes dados serão confidenciais e não serão distribuídos a terceiros, sendo pertença única da L’Oréal Portugal Unipessoal, LdaA Vichy tomará todas as precauções possíveis no sentido de prevenir a perda, uso indevido ou alteração da informação que o Utilizador nos fornece.Em conformidade com as disposições da Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro (Lei da Protecção de Dados Pessoais), informa-se que o Utilizador dispõe de um direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados pessoais. Pode exercer esse direito enviando um email através do endereço electrónico: servico.consumidor.lop@gmail.com com a sua identificação pessoal

6.Modificações no Site +

A Vichy, reserva a possibilidade de modificar, a qualquer momento, as presentes disposições legais de utilização do Site, nomeadamente a fim de respeitar todas as novas regulamentações ou legislações ou mesmo para melhorar a consulta do Site por parte do Utilizador. Todas as alterações serão integradas na presente menção.

7. acolhimento+

O acolhimento deste Site é feito pela sociedade Verizon France, sociedade SAS com capital de 45.120.823,47 euros, cuja sede social está em 100, Terrasse Boieldieu 92800 PUTEAUX, France, inscrita no Registo do Comércio e das Sociedades de Nanterre com o número 39851716900023.